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Tinkuyia
Una conversación pensada para tu negocio.

Hecho para tu salón

Tú creas
el cambio.
Tu agenda fluye.

Mientras atiendes a una persona, tu asistente responde, agenda y acompaña a la siguiente por WhatsApp.

Sin tarjeta de crédito · 150 respuestas de IA incluidas

Tu forma de atender. También cuando no puedes contestar.

Herramientas para gestionar habeas data (Colombia) · Cancela cuando quieras

De un mensaje a una cita.

Estudio AlbaAsistente virtual · Demo
Hoy · Conversación de ejemplo

¡Hola! ¿Tienen espacio para un corte hoy?

¡Hola, Lucía! Sí, Ana tiene espacio a las 5:00 o a las 6:00. El corte incluye asesoría y toma 45 minutos. ¿Cuál te queda mejor?

A las 5:00 me queda perfecto.

¡Listo, Lucía! Te esperamos.5:00 p. m.

Corte y asesoría

Hoy · Con Ana · Estudio Alba

En pausa mientras exploras

1 / 10Agendamiento

Una reserva coordinada mientras tú trabajas.

WhatsApp Business Platform

Tech Provider verificado por Meta

Tinkuyia es un proveedor tecnológico verificado por Meta. Conectamos tu negocio con la API oficial de WhatsApp Business.

El cuello de botella esta en el chat

Tinkuyia ordena las conversaciones donde hoy se pierden reservas, pagos y seguimiento.

Pierdes ventas fuera de horario

Tu bot atiende cuando el equipo duerme, almuerza o esta con otro cliente.

Citas duplicadas o canceladas

Recordatorios automaticos, confirmaciones y reglas claras por agenda.

Cobrar es un dolor

Cotizaciones, links de pago y seguimiento sin perseguir clientes a mano.

La IA generica no entiende tu negocio

Flujos adaptados a tu vertical, tus horarios, servicios y excepciones.

Los no-shows te comen la agenda

Confirmación, reagendamiento fácil y recordatorios: el cliente que no puede, re-agenda en vez de desaparecer.

Configurar un bot toma semanas

Aquí lo describes en tus palabras, la IA lo arma y lo pruebas en el simulador el mismo día.

Cómo funciona

Pasas de chat manual a operación automatizada sin mover el login ni el panel existente.

01

Conecta tu WhatsApp Business

Activamos el canal y te guiamos para dejarlo listo en minutos.

02

Describelo en tus palabras

Cuentas que haces, tus horarios y sedes; la IA genera el flujo y tu lo pruebas en el simulador antes de salir en vivo.

03

El bot atiende por ti

Tinkuyia conversa, agenda, recuerda y escala solo lo que requiere humano, mientras tu equipo lo acompana desde la app móvil.

Mucho mas que agendar citas

La plataforma completa: atención, control del negocio y crecimiento, todo desde WhatsApp y un panel simple.

Ver todas las funcionalidades

Tu cliente se atiende solo, de principio a fin

Reagendar y cancelar

Reagenda o cancela sin llamarte: el bot re-acomoda sede, profesional y hora.

Menus interactivos

Botones y listas nativas de WhatsApp: el cliente toca, no tipea.

Invitación al calendario

La cita llega al calendario del cliente con un toque.

Ubicación por Google Maps

Envia la ubicación exacta de tu sede o recibe la del domicilio por Google Maps.

Catalogo en el chat

Tu catalogo PDF entregado dentro del chat cuando lo piden.

Escalamiento a humano

Cuando hace falta un humano, el bot lo sabe: escala a tu equipo con todo el contexto.

Confirmación y recordatorios

Confirmación previa y recordatorios automaticos: menos no-shows sin perseguir a nadie.

Urgencias con despacho

El bot detecta la urgencia, registra el caso y alerta al equipo de turno al instante.

Tu controlas todo sin saber de tecnología

Onboarding con IA

Describe tu negocio en tus palabras y la IA arma el flujo de atención completo.

Simulador de conversaciones

Prueba a tu bot contra un cliente simulado antes de que hable con uno real.

Editor visual de flujos

Ajusta cada paso de la conversación en un editor visual, sin código.

App móvil para tu equipo

Tu equipo maneja su agenda desde el celular, con notificaciones push.

Roles y permisos

Cada quien ve lo suyo: admin, colaboradores y facturación con permisos propios.

Métricas e insights

Métricas de citas, clientes y servicios listas para decidir.

Soporte dentro del panel

Reporta cualquier problema sin salir del panel y sigue su estado hasta que se resuelva.

Multi-sede

Cada sede con sus horarios, personal y servicios; el bot filtra por la sede correcta.

El negocio sigue vendiendo después de la cita

Calificaciones de servicio

Encuesta de satisfacción automática al terminar cada servicio.

Promociones segmentadas

Campañas segmentadas: promos solo a quienes les interesan.

PQR con seguimiento

Quejas y reclamos registrados y ligados a la cita: nada se pierde en el chat.

Historial del servicio

Cada servicio con su historial: pagos, novedades y PDF descargable.

Cobros en el chat

De la cotización al link de pago sin salir de WhatsApp.

Prefactura desde el chat

La prefactura sale de la misma conversación, lista para tu facturador.

Herramientas para gestionar habeas data (Colombia)

Solicitud y registro de autorizaciones de datos en los flujos configurados para ello (Ley 1581 de 2012, Colombia).

Página web del negocio

Página web de tu negocio en tinkuyia.com, con tus servicios, boton de WhatsApp y tu política de datos publicada.

App móvil

Tu negocio en el bolsillo

Tu equipo gestiona agenda, conversaciones y clientes desde el celular, con notificaciones al instante. Tus clientes siguen agendando por WhatsApp, sin descargar nada.

Agenda y citas

Consulta, crea y reagenda citas desde el celular. Bloquea horarios en un toque.

Conversaciones

Responde los chats de WhatsApp de tu negocio desde la bandeja, estés donde estés.

Clientes

Historial, notas y datos de cada cliente siempre a la mano.

Panel e insights

Mira cómo va tu día y tu negocio con métricas claras.

Notificaciones push

Entérate al instante de cada nueva cita, mensaje o pago.

Solicitudes urgentes

Atiende pedidos urgentes y despachos sin perder tiempo.

Muy pronto enApp StoreMuy pronto enGoogle Play
Conoce la app

Tinkuyia

Agenda de hoy

9:00

Laura Gómez

Corte y barba

Confirmada
10:30

Andrés Ruiz

Coloración

Confirmada
12:00

Sara Peña

Manicure

Por confirmar
3:30

Diego Mora

Corte

Confirmada
Agenda
Chats
Clientes

Avísame cuando esté disponible

Déjanos tu correo y te escribimos apenas salga a las tiendas.

Listo para tu vertical

Cada negocio habla distinto. Los flujos se ajustan a servicios, reglas y horarios.

Ver todos

Barbería y salon

Agenda cortes, tintes y servicios recurrentes sin llamadas perdidas.

Clínica y consultorio

Ayuda a confirmar citas y remite las solicitudes urgentes al equipo para su valoración. Permite configurar el registro de autorizaciones de datos y preparar la política de tratamiento de datos para su publicación. No sustituye la valoración clínica ni la atención de emergencias.

Estética y spa

Convierte consultas en reservas con catalogo de servicios y horarios, con la política de tratamiento de datos publicada en la página web del negocio.

Veterinaria

Gestiona vacunas, controles y recordatorios, despacha urgencias con alerta inmediata al equipo de turno y pública la política de tratamiento de datos en la página web del negocio.

Estudio de tatuajes

El cliente envia su foto de referencia por el chat, recibe la cotización y asegura la sesión con anticipo.

Taller automotriz

Recibe fotos del vehículo por el chat, agenda revisiones y deja cada servicio con su historial y PDF.

Salon de eventos

Califica fechas, aforo y paquetes, y deja cada evento con su historial: pagos, novedades y PDF.

Educación y cursos

Inscribe estudiantes, envia recordatorios y recupera interesados.

Consultorio profesional

Agenda sesiones, reduce no-shows y mantiene el contexto del cliente.

Urgencias y domicilio

El bot hace triage, registra el caso y despacha con alerta inmediata al equipo de turno, con la ubicación del cliente por Google Maps.

Sala de ventas inmobiliaria

Captura los interesados de tus anuncios, califícalos (proyecto y presupuesto) y llena la agenda de visitas a tu sala de ventas con recordatorios que sí llevan gente.

Sala de ventas de vehículos

Concesionarios y vitrinas: captura interesados, agenda visitas, test drives y avalúos de retoma, y sigue cada negocio hasta la separación.

Canchas y clubes deportivos

Tus clientes reservan la cancha por WhatsApp, pagan el anticipo y reciben confirmación; cada cancha con su propia agenda, sin dobles reservas.

Restaurantes

El bot muestra tu menú, reserva la mesa según el tamaño del grupo, cobra el anticipo si aplica y recuerda la llegada, todo por WhatsApp.

Nuevo

El agente de Meta responde. Tinkuyia opera tu negocio.

Meta Business Agent puso la IA conversacional al alcance de todos los negocios en WhatsApp. Mira que ofrece y como Tinkuyia lo complementa con agenda real, cobros, recordatorios y tu equipo.

Ver la comparativa

Planes

Elige tu plan y controla tu consumo de IA.

Cada plan incluye un cupo mensual de uso de IA y agendas sin límite. Los usuarios incluidos, las licencias adicionales y los complementos dependen del plan.

Pagando el año completo por adelantado.

Más popular

Completo

Todo incluido, creces por uso

$ 46.665COP/mes

$ 559.980 facturado al año (ahorras $ 98.820)

≈ 2.500 respuestas de IA al mes

según tu flujo real — tu panel muestra ambos números

  • Agendas ilimitadas · 3 usuarios incluidos (amplía con licencias)
  • TODO incluido: voz propia de marca, expediente del servicio y multi-sede
  • Vende y cobra por WhatsApp: cotizaciones, links de pago, catálogo
  • Promociones, calificaciones, PQR, FAQ y sync de calendario
  • 1.er diseño de plantillas con IA gratis
  • Soporte por chat prioritario
Ver todo lo que incluye
  • Voz del bot (respuestas con IA)
  • Promociones segmentadas
  • Calificaciones de servicio
  • Historial del servicio
  • PQR (peticiones, quejas y reclamos)
  • Sync de calendario
  • App móvil para colaboradores
  • Multi-sede
  • Urgencias con despacho
  • FAQ por archivos (RAG)
  • Catálogo comercial de WhatsApp
  • IA de respaldo (mayor fiabilidad)
  • Documentos con tu marca
Prueba gratis (150 respuestas de IA)

Empresarial

Sin límites, hecho a tu medida

Personalizado

Para operaciones grandes

Cupo a medida de respuestas de IA

Lo dimensionamos contigo.

  • Agendas ilimitadas · 20 usuarios incluidos
  • Mensajes ilimitados
  • Modelos IA premium (o3-mini, gpt-4.1)
  • Integraciones a medida
  • Soporte dedicado 24/7
  • SLA garantizado
  • Onboarding personalizado
Ver todo lo que incluye
  • Voz del bot (respuestas con IA)
  • Promociones segmentadas
  • Calificaciones de servicio
  • Historial del servicio
  • PQR (peticiones, quejas y reclamos)
  • Sync de calendario
  • App móvil para colaboradores
  • Multi-sede
  • Urgencias con despacho
  • FAQ por archivos (RAG)
  • Catálogo comercial de WhatsApp
  • IA de respaldo (mayor fiabilidad)
  • Documentos con tu marca
Hablar con ventas

Solo en Tinkuyia

Promesas que puedes verificar en tu propio panel

Todo en todos los planes

Promociones, calificaciones, PQR, FAQ, catálogo y más — desde el plan más pequeño.

Agendas y canales ilimitados

Crea agendas sin un cargo adicional por agenda. Cada plan incluye un número de usuarios; puedes contratar licencias adicionales.

Los botones no gastan cupo

Cuando tu cliente elige de un menú, no consume respuestas de IA. Tu cupo rinde más.

Sin cortes sorpresivos

En los planes de pago, el saldo disponible cubre el uso de IA que exceda el cupo. Cuando el cupo se agota y el saldo ya no alcanza, el bot continúa por menús hasta la medianoche de la zona horaria del negocio y luego se pausa. Una recarga suficiente permite reactivarlo. La prueba gratuita termina al agotar sus respuestas incluidas.

Tu página legal, gratis

Todos los planes incluyen una página pública para tu política de tratamiento de datos. Tinkuyia ofrece una plantilla base que tu negocio debe completar y revisar antes de publicarla.

Reglas claras, sin letra pequeña

Tu cupo

Respuestas ≈ según tu flujo

El medidor de tu panel muestra los dos números desde el día 1: créditos consumidos y su equivalencia real en respuestas.

Mensajes automáticos

Al costo, más un fee fijo

El precio de los mensajes salientes incluye los cargos de WhatsApp que correspondan y la comisión de Tinkuyia. Antes de confirmar un envío masivo, revisa el costo estimado que muestra el panel.

De regalo

Tu primera plantilla, gratis

El primer diseño con IA de cada plantilla (cotización, prefactura) va por nuestra cuenta — con un formato profesional listo para enviar.

Precios en COP, impuestos no incluidos. Prueba gratis de 150 respuestas de IA, sin tarjeta. El plan mensual no tiene permanencia mínima; el anual se paga al inicio del periodo.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un número de WhatsApp dedicado?+

Si. Trabajamos con WhatsApp Business API y te acompanamos en el onboarding para activar o conectar el número correcto.

¿Cuánto tarda el setup?+

Entre 1 y 3 días, según la complejidad de tus horarios, sedes, servicios e integraciones.

¿Qué pasa si supero mi límite de mensajes?+

Te avisamos antes. Puedes subir de plan o acordar excedentes para no interrumpir la atención.

¿Cómo cobran las agendas a domicilio?+

Normalmente se cobran como agenda por colaborador: cada profesional que atiende en campo cuenta como una agenda activa.

¿Tienen integraciones con calendarios o pagos?+

Si, podemos conectar flujos con calendarios, links de pago y herramientas externas según el plan y el alcance.

¿Mi cliente puede reagendar o cancelar solo?+

Si. El cliente lo pide por WhatsApp y el bot re-acomoda sede, profesional, fecha y hora, confirma la nueva cita y notifica a tu equipo.

¿Cómo manejan los datos personales de mis clientes?+

El bot permite solicitar y registrar autorizaciones de tratamiento de datos en los flujos configurados para ello. Tu negocio debe definir las finalidades y configurar los consentimientos que correspondan conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

¿Necesito una página web para usar WhatsApp Business?+

No para crear la cuenta, pero los términos de WhatsApp Business exigen que tu negocio publique su política de privacidad, y la Ley 1581 también. Tinkuyia te la genera desde una plantilla y la pública gratis en una página de tu negocio bajo tinkuyia.com; con el complemento de página completa sumas tus servicios, boton de WhatsApp y QR imprimible.

¿Puedo probar el bot antes de que hable con clientes reales?+

Si. La plataforma incluye un simulador: un cliente simulado por IA conversa con tu bot y te entrega reportes para ajustar lo que haga falta antes de salir en vivo.

¿Qué pasa si algo falla o necesito ayuda?+

Reportas el problema desde el mismo panel (o la app móvil) con capturas y contexto, sigues su estado hasta que se resuelva y te avisamos del avance en el panel y por correo. También puedes escribirnos a soporte@tinkuyia.com.

¿Emiten factura electrónica?+

El bot genera una prefactura con los datos del servicio y del cliente para que prepares la emisión en tu facturador electrónico. Es un documento previo, no una factura electrónica validada por la DIAN. La emisión integrada para tu negocio está en desarrollo.

¿Atienden urgencias o servicios a domicilio?+

Si. El bot hace triage del caso, lo registra con la ubicación del cliente por Google Maps y alerta de inmediato al equipo de turno para el despacho.

¿Puedo desactivar el cobro automático?+

Sí. Puedes desactivar el cobro automático. El plan mensual no tiene permanencia mínima y el anual se paga por adelantado. Desactivar el cobro automático no cancela por sí solo el periodo contratado ni genera automáticamente un reembolso. Los derechos de retracto y devolución que resulten aplicables se conservan.

¿Qué es Meta Business Agent y en que se diferencia de Tinkuyia?+

Es el agente de IA que Meta ofrece en la app de WhatsApp Business: responde preguntas, recomienda productos y califica interesados. Tinkuyia es la capa de operación completa detras de la conversación: agenda con disponibilidad real por sede y profesional, cobros en el chat, recordatorios, historiales de servicio y tu equipo con panel y app móvil.

¿Puedo usar Tinkuyia si ya uso el agente de Meta?+

Si. Tinkuyia opera sobre la misma WhatsApp Business Platform de Meta: tu número de negocio atiende con agenda, pagos, recordatorios y tu equipo, sin importar como llego el cliente a tu chat.

Empieza a vender por WhatsApp esta semana

Prueba la automatización con tus servicios, tus horarios y tus primeras agendas reales.

Probar gratis